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課程風(fēng)格：邏輯性強(qiáng)、輕松詼諧、陽光正能量、化繁為簡(jiǎn)，實(shí)戰(zhàn)演練，落地為先課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：部門經(jīng)理課程方法：理論講授30%、游戲互動(dòng)10%、工具講解30%、視頻解讀30%課程背景：本課程來源于威廉馬斯頓博士的DISC理論，從榮格認(rèn)知心理學(xué)溯源，通過介紹DISC內(nèi)核和主流行為風(fēng)格測(cè)試對(duì)比，認(rèn)知和掌握DISC每一種風(fēng)格的特色，幫助您自我調(diào)適，發(fā)揮更好的影響力。從影響力發(fā)展的基礎(chǔ)，告訴您提高領(lǐng)導(dǎo)力的核心。DISC理論已經(jīng)成為眾多世界五百強(qiáng)企業(yè)遴選管理人才的工具，也是很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者選拔成員的測(cè)評(píng)工具。在全世界被很多HR和

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：部門經(jīng)理課程方式：理論講授30%、案例分析10%、小組研討30%、實(shí)操練習(xí)30%課程背景：職場(chǎng)人需要思考更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確來推進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)，企業(yè)需要上下級(jí)步調(diào)一致，結(jié)構(gòu)性思維可以幫助我們構(gòu)建一個(gè)結(jié)構(gòu)，在表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn)，使我們能夠做到思考清晰和表達(dá)有力。如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率甚至提升全民素質(zhì)。課程目標(biāo)：在漢語詞匯中“結(jié)構(gòu)”是指組成整體的各部分的搭配和安排。而結(jié)構(gòu)性思維是指在面臨任務(wù)和問

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天授課方式：課堂講授法、案例分析法、小組討論法、游戲活動(dòng)法、頭腦風(fēng)暴法、自我學(xué)習(xí)法、多媒體等多種感性與理性教學(xué)方法的交叉使用授課對(duì)象：需要加強(qiáng)口頭與書面表達(dá)邏輯結(jié)構(gòu)的人員課程背景：結(jié)構(gòu)性的概念最早是由世界著名的咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫提出來的。《結(jié)構(gòu)性思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉•明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》，通過講解結(jié)構(gòu)性思維的特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員的邏輯思維，提高學(xué)員思考與表達(dá)的能力，用于與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。通過結(jié)構(gòu)性思維

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天授課方式：課堂講授、小組討論、案例研討、游戲活動(dòng)、頭腦風(fēng)暴、技能訓(xùn)練多種方法培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中基層員工課程背景：“性格決定命運(yùn)”，深入來談?wù)嬲龥Q定命運(yùn)的不是性格，而是一個(gè)人對(duì)自身性格的認(rèn)識(shí)和調(diào)整。本課程從DISC理念分析入手，繼而絲絲入扣進(jìn)行典型人物的性格分析及自己的報(bào)告解讀，最后運(yùn)用DISC軟件系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)操應(yīng)用，幫助您了解自己、發(fā)展自己，了解別人，更好的與對(duì)方溝通，提升溝通效率。課程模型：課程收益：1.掌握DISC性格分析工具提升識(shí)人識(shí)己的敏感度2.更好地了解自己從而做到發(fā)展自己3.更好地了

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天授課方式：課堂講授、小組討論、案例研討、游戲活動(dòng)、頭腦風(fēng)暴、技能訓(xùn)練多種方法授課對(duì)象：期望提升工作及人生效能的人課程背景：您是否覺得外部競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，令您感到身上的擔(dān)子日益繁重，而自己的時(shí)間不夠用？您是否覺得隨著年齡的增長，要做的事情太多，卻無所適從？您是否覺得每天忙忙碌碌，而年底收獲又很少？您從早到晚，救火的重?fù)?dān)令您備感壓力？……如果您有這些煩惱，那么您的時(shí)間管理一定出了問題。時(shí)間不可缺少、不可替代、不可存儲(chǔ)、不可增減，但時(shí)間可以被管理，在節(jié)奏越來越快的今天，如何有效利

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天授課方式：課堂講授、小組討論、案例研討、游戲活動(dòng)、頭腦風(fēng)暴、技能訓(xùn)練多種方法培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中面臨較大壓力與情緒管理問題的人員課程背景：國內(nèi)外調(diào)查顯示，不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害個(gè)體，而且也破壞組織內(nèi)健康。英國壓力研究中心研究表明，由于工作壓力造成的代價(jià)，達(dá)到他們國民生產(chǎn)總值的1%。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)字，壓力導(dǎo)致的疾病每年會(huì)使英國損失8000萬個(gè)工作日，每年的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)70億英鎊；在我國據(jù)不完全估算，由于壓力導(dǎo)致的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失更加嚴(yán)重；員工的職業(yè)壓力與心理亞健康對(duì)企業(yè)造成的影響越來越

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天授課方式：課堂講授、小組討論、案例研討、游戲活動(dòng)、頭腦風(fēng)暴、技能訓(xùn)練多種方法培訓(xùn)對(duì)象：適合所有期望提升商務(wù)素養(yǎng)的人員課程背景：您或者您的組織內(nèi)員工是否存在如下問題：因有失禮儀而與客戶的溝通產(chǎn)生障礙，造成隔閡，甚至使交易落空！因員工缺少職業(yè)化風(fēng)范而影響企業(yè)形象！因員工禮儀差錯(cuò)而造成客戶不滿，甚至客戶投訴！......禮儀是一種潛在資本。在商務(wù)活動(dòng)中，如果人們能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮儀這種每個(gè)人都具有的潛在資本，那他將取得豐碩的成果，并為組織創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。課程收益：1.塑造員工

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天授課對(duì)象：企業(yè)財(cái)務(wù)人員授課方式：案例研討、角色演練、小組討論等形式的互動(dòng)式，要求全員參與。課程背景：數(shù)據(jù)是企業(yè)營運(yùn)的語言，在目前的宏觀經(jīng)濟(jì)、政策、市場(chǎng)環(huán)境急劇變化的情況下，如何財(cái)務(wù)用數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)決策和成本控制。如何將財(cái)務(wù)的創(chuàng)新思維融合到公司的戰(zhàn)略、管理和執(zhí)行的每個(gè)環(huán)節(jié)，將是每個(gè)企業(yè)管理者都需要思考的問題。課程收益：通過學(xué)習(xí)，使管理者能意識(shí)到數(shù)據(jù)在企業(yè)戰(zhàn)略布局中的重要作用。通過尋求戰(zhàn)略布局及改善經(jīng)營能力的財(cái)務(wù)創(chuàng)新思維和方法，運(yùn)用財(cái)務(wù)工具，來提升企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)營決策能力與成本控制

課程時(shí)間1天，6小時(shí)/天授課對(duì)象企業(yè)財(cái)務(wù)人員授課方式案例研討、角色演練、小組討論等形式的互動(dòng)式，要求全員參與。課程背景 作為企業(yè)總經(jīng)理,要想帶領(lǐng)企業(yè)在日益復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中破浪前行，需要更加開闊的視野和更全面的管理技能。而財(cái)務(wù)管理的思維與方法在當(dāng)今精益化管理中如魚得水，其價(jià)值日益彰顯，并為眾多成功企業(yè)所證實(shí)。如何將財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新思維融合到公司的戰(zhàn)略、管理和執(zhí)行的每個(gè)環(huán)節(jié)，將是每個(gè)企業(yè)總經(jīng)理都需要思考的問題。課程收益通過學(xué)習(xí)，使總經(jīng)理能意識(shí)到財(cái)務(wù)管理在企業(yè)戰(zhàn)略布局中的重要作用。通過尋求戰(zhàn)略布局及改善經(jīng)營

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天授課對(duì)象：總經(jīng)理、企業(yè)高管、財(cái)務(wù)人員授課方式：案例研討、角色演練、小組討論等形式的互動(dòng)式，要求全員參與。課程背景：無論是出于經(jīng)營環(huán)境的急劇變化還是企業(yè)自身的發(fā)展壯大，提高自身的風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)能力，已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)管理的重心之一。企業(yè)要想做到基業(yè)常青、經(jīng)營業(yè)績(jī)不斷增長，健全和完善自身的內(nèi)部控制及風(fēng)險(xiǎn)管理，將是企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。課程收益：通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員能意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制在企業(yè)管理中的重要作用。使學(xué)員了解內(nèi)部控制制度的框架，從而在實(shí)際工作中合理運(yùn)用，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天授課對(duì)象：企業(yè)財(cái)務(wù)人員授課方式：案例研討、角色演練、小組討論等形式的互動(dòng)式，要求全員參與。課程背景：數(shù)據(jù)是企業(yè)營運(yùn)的語言，在目前的宏觀經(jīng)濟(jì)、政策、市場(chǎng)環(huán)境急劇變化的情況下，如何財(cái)務(wù)用數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)決策和成本控制。如何將財(cái)務(wù)的創(chuàng)新思維融合到公司的戰(zhàn)略、管理和執(zhí)行的每個(gè)環(huán)節(jié)，將是每個(gè)企業(yè)管理者都需要思考的問題。課程收益：通過學(xué)習(xí)，使管理者能意識(shí)到數(shù)據(jù)在企業(yè)戰(zhàn)略布局中的重要作用。通過尋求戰(zhàn)略布局及改善經(jīng)營能力的財(cái)務(wù)創(chuàng)新思維和方法，運(yùn)用財(cái)務(wù)工具，來提升企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)營決策能力與成本控制

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)授課對(duì)象：企業(yè)服務(wù)人員及相關(guān)人員授課方式：用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中將引用案例，實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體，知識(shí)性與操作性并重，引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn)，快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。課程綜述：專門為提高企業(yè)服務(wù)人員的素質(zhì)；提高服務(wù)水平，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；更好地對(duì)服務(wù)對(duì)象表示尊重；提升企業(yè)的整體形象；使企業(yè)創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；樹立企業(yè)的優(yōu)秀品牌而設(shè)計(jì)。課程通過服務(wù)意識(shí)與追求卓越服務(wù)培養(yǎng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天授課對(duì)象：經(jīng)常出席各種社交、商務(wù)場(chǎng)合的中高層管理人員，機(jī)關(guān)管理人員、行政人員，客戶經(jīng)理，營銷人員，企業(yè)相關(guān)人員及希望提升個(gè)人修養(yǎng)與交際水平的各界人士授課方式：用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中將引用案例，實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體，知識(shí)性與操作性并重，強(qiáng)化積極主動(dòng)的“以對(duì)方為中心”意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn)，快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。課程綜述：個(gè)人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，商務(wù)人員在工作及社交往來中，不

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天授課對(duì)象：行政辦公室人員、行政助理、前臺(tái)接待人員、后勤人員、服務(wù)人員及相關(guān)工作人員授課方式：用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中將引用案例，實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體，知識(shí)性與操作性并重，引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn)，快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。課程大綱：第一章：禮儀對(duì)工作的影響一、你就是公司的“金字招牌”二、禮儀對(duì)工作產(chǎn)生的影響三、禮儀的核心與內(nèi)涵第二章：工作人員職業(yè)形象塑造一、工作人員優(yōu)雅儀態(tài)舉止的訓(xùn)練1.展示氣質(zhì)的

課程時(shí)間：2天,6小時(shí)/天授課對(duì)象：經(jīng)常出席各種社交、政務(wù)場(chǎng)合的中高層管理人員，機(jī)關(guān)管理人員。課程綜述：個(gè)人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，政務(wù)人員在工作及社交往來中，不僅反映出政務(wù)人員自身的素質(zhì)，而且直接反映出企業(yè)的對(duì)外形象。本課程從政務(wù)人員的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，通過對(duì)他們的魅力形象完美塑造、言行舉止、政務(wù)拜訪、政務(wù)接待及社交的禮儀規(guī)范的講解。幫助他們了解政務(wù)禮儀規(guī)范，掌握良好溝通技巧，掌握相關(guān)崗位的職業(yè)要求，提升工作人員在相關(guān)崗位的職業(yè)能力，職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升精神面貌，進(jìn)一步將文化精神理念與政

授課時(shí)間：1天，6小時(shí)/天授課對(duì)象：管理人員，客戶經(jīng)理，銷售人員，希望提升個(gè)人修養(yǎng)與交際水平的各界商務(wù)人士。課程綜述：個(gè)人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，企業(yè)員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代交往的基本禮儀，不僅反映出員工自身的素質(zhì)，而且體現(xiàn)出其所在單位嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硭�平。尊重他人是現(xiàn)代交往禮儀的重要原則；真誠、自律和適度是不變的禮儀法則。本課程旨在幫助企業(yè)管理人員，客戶經(jīng)理、銷售人員了解銷售禮儀及面對(duì)客戶營銷時(shí)的溝通營銷技巧，掌握銷售禮儀的要領(lǐng)，懂得如何與客戶溝通的技巧，掌握營銷的技巧，應(yīng)對(duì)多樣客戶營銷的場(chǎng)合……完

課程時(shí)間：1天,6小時(shí)/天授課對(duì)象：中高層管理人員，管理人員、銷售人員，各界職場(chǎng)人士及希望提升個(gè)人修養(yǎng)與交際水平的各界人士。課程綜述：個(gè)人形象是構(gòu)筑單位公眾形象的基石，工作人員是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代職場(chǎng)的基本禮儀，不僅反映出工作人員自身的素質(zhì)，而且體現(xiàn)出其所在單位嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硭�平。尊重他人是現(xiàn)代交往禮儀的重要原則；真誠、自律和適度是不變的禮儀法則；幫助工作人員應(yīng)對(duì)變化多樣的禮儀場(chǎng)合……。本課程旨在幫助管理人員、部門經(jīng)理及工作人員、職場(chǎng)人士了解職場(chǎng)禮儀的規(guī)范，掌握職場(chǎng)禮儀的要領(lǐng)，完善、提升的整體形象；為企業(yè)

課程綜述：個(gè)人形象是構(gòu)企業(yè)的公眾形象的基石，酒店餐飲服務(wù)人員是否懂得在工作中運(yùn)用服務(wù)接待禮儀，不僅反映了服務(wù)人員自身的素質(zhì)，而且體現(xiàn)出其所在企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硭�平。本課程旨在幫助服務(wù)人員了解服務(wù)接待禮儀規(guī)范，掌握服務(wù)相關(guān)崗位的職業(yè)要求，提升服務(wù)人員在相關(guān)崗位的職業(yè)能力；使服務(wù)人員的個(gè)人素養(yǎng)及職業(yè)技能得到提升，從而提升整體的精神面貌，進(jìn)一步將文化精神理念與服務(wù)接待禮儀落實(shí)到行為規(guī)范中；幫助服務(wù)人員靈活應(yīng)用接待禮儀的知識(shí)，應(yīng)對(duì)變化多樣的工作場(chǎng)合，完善、提升企業(yè)的公眾形象和品牌形象。授課方式：用語言來豐富

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天授課對(duì)象：企業(yè)的接待人員、服務(wù)人員及相關(guān)工作人員授課方式：用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中將引用案例，實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體，知識(shí)性與操作性并重，引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn)，快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。課程綜述：個(gè)人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，接待人員是否懂得在活動(dòng)中運(yùn)用接待的禮儀，不僅反映出接待人員自身的素質(zhì)，而且體現(xiàn)出接待人員所在企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硭�平和�?duì)參會(huì)人員的尊重。本課程旨在幫助企業(yè)的接待人員了解接待

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天授課對(duì)象：教師，教育工作者授課方式：幽默授課+學(xué)員互動(dòng)+案例分析+情景展示+實(shí)戰(zhàn)演練課程背景：　　教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止：一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自