課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課方式：課堂講授法、案例分析法、小組討論法、游戲活動(dòng)法、頭腦風(fēng)暴法、自我學(xué)習(xí)法、多媒體等多種感性與理性教學(xué)方法的交叉使用

授課對(duì)象：需要加強(qiáng)口頭與書面表達(dá)邏輯結(jié)構(gòu)的人員

課程背景：

結(jié)構(gòu)性的概念最早是由世界著名的咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫提出來的。《結(jié)構(gòu)性思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉•明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》，通過講解結(jié)構(gòu)性思維的特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員的邏輯思維，提高學(xué)員思考與表達(dá)的能力，用于與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。通過結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練，可以使我們的隱性思維顯性化，顯性思維工具化，使正確的思路和結(jié)果可識(shí)別、可傳承！

課程解決的問題：

結(jié)構(gòu)性思維能解決什么問題？

場(chǎng)景1：你的下屬對(duì)你說：“領(lǐng)導(dǎo)，最近技術(shù)部說有幾個(gè)項(xiàng)目不得不延期，還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設(shè)計(jì)進(jìn)展，另外，我看到……；對(duì)了，張總建議最近要開一次產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì)，如果……可能……”聽了半天你還是不知道他究竟要說明什么，或者需要給你提供什么幫助！

場(chǎng)景2：洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報(bào)告，并在會(huì)議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘，雖然信息量豐富卻不知所云，結(jié)果下面一片寂靜——很好的解決了臺(tái)下人員的失眠問題！

場(chǎng)景3：在電梯中無意中偶遇你的老板,老板隨口問了你一句，“手頭的項(xiàng)目情況怎么樣”電梯從樓上到樓下只有幾十秒鐘的時(shí)間，結(jié)果在這么短的時(shí)間內(nèi)實(shí)在不知道該如何把工作說清楚！

這樣的場(chǎng)景在日常工作中是否很常見？沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對(duì)對(duì)方的說服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。

究其原因是他們?cè)趥鬟f信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)。“結(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。

課程收益：

1.能夠在口頭和書面溝通中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)

2.讓學(xué)員學(xué)會(huì)思考、善于思考，享受思考為工作帶來的成就感

3.使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)溝通效率；

4.促進(jìn)企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承、可復(fù)制。

課程大綱

第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

寫文章時(shí)常出現(xiàn)的問題包括，讀者不能快速抓住關(guān)鍵論點(diǎn)；或當(dāng)文章層次較多時(shí)，讀者理解困難或難以記憶；或當(dāng)論點(diǎn)明確時(shí)，又會(huì)感覺空洞無物。結(jié)構(gòu)性思維的四大特點(diǎn)有效解決這些問題。

一、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)

1.結(jié)論先行

2.上下對(duì)應(yīng)

3.分類清楚

4.排序邏輯

二、結(jié)構(gòu)性思維接受信息的步驟：

1.第一步：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

2.第二步：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

3.第三步：畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖

4.第四步：概括主題句

第二講：縱向的疑問/回答式結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)性思維要求結(jié)論先行；上一級(jí)思想必須是下一級(jí)思想的概括，而且概括句必須是內(nèi)容完整、且有思想的句子；行文的順序應(yīng)是回答讀者閱讀疑問的順序。

一、自上而下的提問回答式

二、自下而上的概括總結(jié)式

第三講：橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)性思維要求在論證觀點(diǎn)時(shí)根據(jù)需求可采用演繹或歸納兩種方式；但無論哪種方式，都要保證任何細(xì)節(jié)都具有邏輯性，例如時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序與重要性順序。

一、演繹推理

二、歸納推理

1.時(shí)間順序

2.結(jié)構(gòu)順序

3.重要性順序

三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

第四講：序言的講故事結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)性思維要求在中心論點(diǎn)結(jié)論先行之前，要交待背景，沖突，問題，即序言寫作。文章的不同目帶來了序言寫作的不同模式。

一、序言結(jié)構(gòu)的基本要素

二、常見的序言模式