課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：商業(yè)銀行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)人員、服務(wù)支持人員、客戶經(jīng)理。

授課方式：課程講授40%，案例分析及小組研討30%，實(shí)操練習(xí)30%。

課程背景：

互聯(lián)網(wǎng)是大眾的一種從新興走向常態(tài)的生活方式，在金融行業(yè)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷成熟與應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)金融成為一道新的、充滿活力與朝氣的風(fēng)景，為曾被預(yù)言是“21世紀(jì)的恐龍”的金融業(yè)注入了一劑強(qiáng)心針，同時(shí)也挾“金融脫媒”的氣勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)發(fā)起了巨大挑戰(zhàn)。

課程目標(biāo)：

通過本次課程的講授，使得學(xué)員達(dá)成如下目標(biāo)。

1、由淺至深認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)涵;

2、了解互聯(lián)網(wǎng)金融的一般譜系與概念，能對(duì)不同的形態(tài)進(jìn)行自己的分析;三，形成商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下業(yè)務(wù)發(fā)展的邏輯，了解運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段開展業(yè)務(wù)的一般路徑。

課程特色：

課前深入研究學(xué)員單位的情況，會(huì)以問卷調(diào)查、郵件溝通等形式，挖掘授課單位的真實(shí)需求與意圖，結(jié)合主講老師的復(fù)合專業(yè)背景(信息管理+金融學(xué))以及多年的銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)學(xué)員迅速認(rèn)識(shí)和了解互聯(lián)網(wǎng)金融;通過大量的行業(yè)案例講解以及對(duì)典型行業(yè)案例的詳細(xì)解讀，使學(xué)員短時(shí)間內(nèi)培掌握互聯(lián)網(wǎng)思維模式和評(píng)價(jià)方式;同時(shí)穿插課內(nèi)討論的方式深度掌握知識(shí)，激發(fā)學(xué)員深入思考互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行的影響及對(duì)策。

課程大綱

第一講：先玩?zhèn)�文字游戲：金融互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)金融

1.什么是金融互聯(lián)網(wǎng)

2.金融互聯(lián)網(wǎng)的“先驅(qū)”與“先烈”

3.為什么說互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展必須依托金融互聯(lián)網(wǎng)的成熟

案例互動(dòng)：跑路者泛亞

第二講：互聯(lián)網(wǎng)金融的一般概念與譜系

一、門口的野蠻人：互聯(lián)網(wǎng)金融

1.互聯(lián)網(wǎng)的自白：我從哪里來?我要去哪里?我能做什么?

2.互聯(lián)網(wǎng)金融概念解讀

3.互聯(lián)網(wǎng)金融的典型業(yè)態(tài)

二、互聯(lián)網(wǎng)金融的形態(tài)與譜系

1.互聯(lián)網(wǎng)支付：你好，我叫支付寶，馬首富說我不是抄來的!

2.互聯(lián)網(wǎng)貨幣：比特幣?瘋狂的比特幣!

3.大數(shù)據(jù)征信與網(wǎng)絡(luò)貸款：線上貸款，還得看貓狗大戰(zhàn)

4.網(wǎng)絡(luò)借貸與理財(cái)：從那個(gè)叫計(jì)葵生的外國(guó)人說起

5.眾籌：眾人拾柴火焰高，大打擦邊過過招

第三講：作為商業(yè)銀行，我們應(yīng)該顫抖嗎?

一、關(guān)于余額寶：存款搬家?銀行被顛覆?No!

1.余額寶干了點(diǎn)什么事?

2.余額寶，創(chuàng)新了什么?顛覆了什么?

3.為什么說“寶寶”類的產(chǎn)品是不會(huì)動(dòng)搖銀行業(yè)根基的

4.余額寶，銀行應(yīng)該向它學(xué)習(xí)什么?客戶體驗(yàn)!

二、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)貸款：金融脫媒?又顛覆?No!

1.P2P是什么：民間借貸轉(zhuǎn)正啦!

2.P2P的演進(jìn)與中國(guó)化

3.大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)大：真正的大數(shù)據(jù)風(fēng)控才剛剛起步

4.網(wǎng)絡(luò)貸款，銀行應(yīng)該學(xué)習(xí)什么?

三、來點(diǎn)干貨：互聯(lián)網(wǎng)思維才是根本!

1.互聯(lián)網(wǎng)精神與金融精神

2.金融遇上互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)遇上金融

3.互聯(lián)網(wǎng)精神究竟是什么：一個(gè)眾說紛紜但實(shí)用的方法論

課堂互聯(lián)：用互聯(lián)網(wǎng)思維改造銀行卡

第四講：互聯(lián)網(wǎng)金融來了，商業(yè)銀行該怎么應(yīng)對(duì)

一、商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略解讀

1.工行：三大平臺(tái)、三大產(chǎn)品線

2.建行：工行“雙生版”

3.招行：尋找突破點(diǎn)，小產(chǎn)品攻占大市場(chǎng)

4.興業(yè)：不可放棄的同業(yè)優(yōu)勢(shì)

5.包商：那只奔騰的小馬

二、面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該怎樣做?

1.法門：擁抱互聯(lián)網(wǎng)

2.要義：向正在生成的未來學(xué)習(xí)

三、面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)，我們可以做些什么?

1.回歸本業(yè)：做點(diǎn)該銀行做的事

2.堅(jiān)守底線：風(fēng)險(xiǎn)管理手段也是值錢的

3.跳出圈子：線上供應(yīng)鏈金融，一個(gè)最很故事的領(lǐng)域

4.新的機(jī)會(huì)：在線財(cái)富管理的大市場(chǎng)

5.他山之石：向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)點(diǎn)“王婆賣瓜”的本事

課堂案例：錢先生與錢大掌柜(或類似)