課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天適合對(duì)象：董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、中高管授課方式：老師理論+案例研討+互動(dòng)體驗(yàn)+分享交流課程背景：金融危機(jī)以后，營(yíng)商環(huán)境日趨惡劣。固步自封，不創(chuàng)新的企業(yè)在大浪淘沙中面臨被淘汰；而那種對(duì)客戶(hù)價(jià)值高度關(guān)注，對(duì)客戶(hù)需求快速反應(yīng)的企業(yè)卻逆流而上。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)由原來(lái)的簡(jiǎn)單性服務(wù)，上升到由內(nèi)到外的全方位服務(wù)，從原來(lái)簡(jiǎn)單的程序化的服務(wù)，上升到個(gè)性化強(qiáng)、功能強(qiáng)大的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，成為快速鎖定客戶(hù)，創(chuàng)造忠誠(chéng)客戶(hù)的有效利器。早人一步融會(huì)貫通地掌握這種差異化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，必定步步領(lǐng)先！這也是課程為什么深受
