課程時間：1-2天，6小時/天

課程對象：董事長、總裁、總經(jīng)理

授課方式：老師理論+案例研討+互動體驗+分享交流

課程背景：

1、美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家，而中國有100萬家：市場環(huán)境到底發(fā)生了怎樣的變化

2、過度的市場細分已經(jīng)使得企業(yè)無處可去

3、人人學(xué)會市場細分便無市場可分，人人學(xué)會定位便無位置可定

4、營銷的競爭是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)，“創(chuàng)新”和“變化”始終是其核心靈魂

課程收益：

1、重新發(fā)現(xiàn)營銷的本質(zhì)和成功的秘訣

2、成功的營銷從清晰地市場定位開始

3、提升洞察市場的能力和目標(biāo)客戶分析

4、掌握營銷的策略和模式創(chuàng)新

5、提升品牌經(jīng)營和管理意識

6、掌握營銷組合的創(chuàng)新策略

課程大綱：

第一講：營銷的本質(zhì)

1、由滿足需求到創(chuàng)造價值

2、顧客價值

3、如何創(chuàng)造顧客價值

4、創(chuàng)造顧客

5、吸引和留住顧客

第二講：營銷與企業(yè)戰(zhàn)略

1、錯誤的營銷觀念

2、新的營銷觀念

3、關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略

4、企業(yè)戰(zhàn)略的核心競爭能力

5、營銷與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

6、如何制定營銷戰(zhàn)略與營銷計劃

第三講：洞察目標(biāo)顧客的能力

1、誰應(yīng)該是企業(yè)的目標(biāo)顧客

2、如何洞察企業(yè)的目標(biāo)顧客

3、顧客鏈與消費鏈

4、建立洞察顧客的運營機制

5、目標(biāo)顧客群的劃分方式

6、發(fā)現(xiàn)新市場的意識

第四講：構(gòu)建贏利模式

1、你的企業(yè)是否處于價值鏈的高利潤環(huán)節(jié)

2、你的企業(yè)在銷售“價格”還是“價值”

3、你的企業(yè)在銷售“產(chǎn)品”還是“服務(wù)”

4、你企業(yè)的贏利“多渠道”還是“單一渠道”

5、產(chǎn)品的組合之道

第五講：品牌管理

1、中國企業(yè)的品牌弊病

2、品牌需要核心價值

3、品牌定位與品牌個性

4、品牌故事塑造

5、品牌如何提升形象

6、品牌延伸的原則

第六講：營銷模式創(chuàng)新之產(chǎn)品創(chuàng)新

1、延伸產(chǎn)品功能，拓展新市場

2、增加產(chǎn)品功能，延展新市場

3、減少產(chǎn)品功能，發(fā)現(xiàn)新市場

4、嫁接產(chǎn)品功能，創(chuàng)造新市場

5、由賣產(chǎn)品到賣服務(wù)

6、由賣產(chǎn)品到賣解決方案

第七講：營銷模式創(chuàng)新之服務(wù)創(chuàng)新

1、整合服務(wù)，創(chuàng)造顧客價值

2、提升服務(wù)，增加顧客價值

3、刪減服務(wù)，升級顧客價值

4、由免費服務(wù)變?yōu)槭召M服務(wù)

5、服務(wù)的最高境界——體驗與感動

6、服務(wù)創(chuàng)新是一個整體系統(tǒng)

第八講：營銷模式創(chuàng)新之渠道創(chuàng)新

1、創(chuàng)新渠道，無限擴張

2、搭借渠道，低成本擴張

3、轉(zhuǎn)移渠道，開拓新空間

4、整合渠道，相互借力

5、成功的渠道模式分析