TS16949體系是一項行業(yè)性的質(zhì)量體系要求,它的全名是質(zhì)量管理體系—汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實施ISO9001:2000的特殊要求。下面我們就從實踐角度出發(fā),講解如何建立TS16949體系。
建立TS16949體系有如下十個步驟:
一、準備階段
1、 領(lǐng)導(dǎo)決策,統(tǒng)一思想;
公司最高領(lǐng)導(dǎo)作出TS16949貫標和認證的決策,任命管理者代表,授權(quán)其按TS16949推行小組。
2、設(shè)立TS16949推行小組;
小組成員須懂專業(yè)技術(shù)、質(zhì)量管理,具有較強的分析能力及文字能力,一般為各部門的骨干。應(yīng)為小組配備輔助人員,進行打字、文件傳遞等工作。
3、編制工作計劃;
應(yīng)包含宣傳教育、培訓(xùn)人員、體系分析、標準條款的選擇、過程展開、責(zé)任分派、文件編制和體系建立等方面。計劃中應(yīng)明確各工作項目的承擔(dān)部門和完成期限。
4、 學(xué)習(xí)培訓(xùn);
管理人員應(yīng)了解標準的由來、掌握標準的主要內(nèi)容和用途、理解貫標的意義。
TS16949推行小組應(yīng)對系列標準有較全面的掌握,掌握標準的選擇、剪裁和應(yīng)用方法。
普通員工學(xué)習(xí)TS16949基礎(chǔ)知識。
二、質(zhì)量體系設(shè)計
1、制定質(zhì)量方針,確定質(zhì)量目標。
2、確定質(zhì)量管理體系應(yīng)包含的TS16949條款。根據(jù)產(chǎn)品的特點和客戶要求對TS16949的條款進行取舍必要時做必要的補充。
3、公司現(xiàn)狀診斷。
將公司現(xiàn)有質(zhì)量體系的要求與選取的TS16949的有關(guān)要求進行對照,找出它們之間的差距,進而確定需進行修改的內(nèi)容。
4、質(zhì)量責(zé)任分配及資源配備。
需要對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整;將各項質(zhì)量活動責(zé)任分配落實到各職能部門,編制職能分配矩陣表。識別資源要求,配置必需的資源。為了實現(xiàn)TS16949標準要求,應(yīng)確保質(zhì)量體系擁有必需的資源,對短缺的資源應(yīng)及時地進行補充。
三、文件的編制
1、確定要編制的文件清單。
2、整理現(xiàn)有的各類質(zhì)量體系文件,并與TS16949的條款進行對照,以確定要新編與修訂的文件清單。
3、 編寫指導(dǎo)性文件。就質(zhì)量體系文件的要求、內(nèi)容、格式作出規(guī)定。
4、制定文件編寫計劃。針對需要編寫的文件,制定編寫計劃、規(guī)定:
四、文件編寫、討論、審核與批準。
五、質(zhì)量體系的實施運行
1、試運行前的培訓(xùn);
2、試運行前的準備;
3、宣布試運行。
將質(zhì)量體系由不完善到完善,由不配套到配套,由不習(xí)慣到習(xí)慣,由沒有記錄到記錄完整,由不符合到符合過渡。
試運行中的問題應(yīng)及時采取措施,從而保證質(zhì)量體系正常的運行。
六、內(nèi)部質(zhì)量管理。
認證前至少進行一次內(nèi)審,對審核中的不合格項采取糾正措施加以解決。
七、管理評審。
認證前至少進行一次管理評審,確保質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性。
八、審核認證。
1、認證申請。向認證機構(gòu)提交質(zhì)量手冊及有關(guān)文件。
2、認證機構(gòu)評定公司的體系文件)。對不符合的地方進行修正或補充。
3、預(yù)審。通過預(yù)審,可以使員工對認證過程有所了解,減少神秘感和恐懼心理及減少正式認證時的風(fēng)險。
4、正式現(xiàn)場審核。a.首次會議;b.現(xiàn)場參觀;c.現(xiàn)場檢查、開具不合格報告;d.內(nèi)部評定;e.末次會議。
九、對審核中的不合格項采取糾正措施。
1、制訂糾正措施計劃并實施;
2、對糾正措施的有效性并給出結(jié)論。
十、審核與注意認證。
以上就介紹了建立TS16949體系的十個步驟。TS16949體系是國際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范,著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動和浪費。