QC還是QA？在一個項目團隊中，如果同時存在這兩個角色，會有哪些區(qū)別？他們的側重點又在哪里？認證君帶你一起來學習一下。

　　QC即英文Quality Control的簡稱，中文意義是品質控制。

　　有些組織會設置這樣一個部門或崗位，負責ISO9000標準所要求的有關品質控制職能，擔任這類工作的人員就叫做QC人員，相當于一般企業(yè)中的產品檢驗員，包括進料檢驗員（IQC）、制程檢驗員（IPQC）、最終檢驗員（FQC）和出貨檢驗員（OQC）。

• IQC（Incoming Quality Control）意思是來料的質量控制，簡稱來料控制。

• IPQC（In Put Process Quality Control）中文意思為制程控制，指產品從物料投入生產道產品最終包裝過程的品質控制。

• FQC（Finish or Final Quality Control）成品質量檢驗

• OQC（Out Quality control）成品出廠檢驗

• DQC（Design Quality Control）設計品質控制

• MQC（Manufacture Quality Control）制程品檢

• QA（Quality Assurance ）品質保證

  
  

　　在ISO8402：1994中關于品質保證的定義是“為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足品質要求，而在品質管理體系中實施并根據需要進行證實的全部有計劃和有系統(tǒng)的活動”。有些推行ISO9000的組織會設置這樣的部門或崗位，負責所要求的有關品質保證的職能，擔任這類工作的人員就叫QA人員。

• IDQA（Design Quality Assurance）設計品質保證，如DQA經理（設計品質認證經理）

• QE（Quality Engineer） 質量工程師

• JQE（Joint Quality Engineer）客戶端品質工程師，即供應商花錢雇傭的為客戶工作的品質工程師，是客戶SQE的眼睛和耳朵。

• SQE（Supplier Quality Engineer）供應商品質工程師。

  
  

　　在一個項目團隊中，存在著QA和QC兩種角色，它們的重大區(qū)別在于：

　　具備必要資質的QA是組織中的高級人才，需要全面掌握組織的過程定義，熟悉所參與項目所用的工程技術；QC則既包括軟件測試設計員等高級人才，也包括一般的測試員等中、初級人才。

　　QA活動貫穿項目運行的全過程；QC活動一般設置在項目運行的特定階段，在不同的控制點可能由不同的角色完成。

　　對稱職的QA，跟蹤和報告項目運行中的發(fā)現（findings）只是其工作職責的基礎部分，更富有價值的工作包括為項目組提供過程支持，例如為項目經理提供以往類似項目的案例和參考數據，為項目組成員介紹和解釋適用的過程定義文件等。QC的活動則主要是發(fā)現和報告產品的缺陷。