淘寶、京東等各大商家近日已經(jīng)開始備戰(zhàn)“11·11”光棍節(jié),打響了每年一場的沒有硝煙的“電商大戰(zhàn)”,然而,在這場電商大戰(zhàn)的背后,一場“質(zhì)檢大戰(zhàn)”也已悄然燃起,主管部門、國有檢測機構(gòu)、外資檢測機構(gòu)都紛紛參與到這場“大戰(zhàn)”之中。
質(zhì)檢總局將采取“神秘買家”方式抽查
11月4日,質(zhì)檢總局在官網(wǎng)上發(fā)布消息稱,為了更好地保護消費者合法權(quán)益,提升電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平,質(zhì)檢總局將在“雙十一”期間再次組織開展電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,為消費者的“購物車”把好質(zhì)量關(guān)。
據(jù)悉,隨著“雙十一”的臨近,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)將再次迎來銷售旺季。從近幾年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,每年“雙十一”期間,也是電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量問題高發(fā)期,各類針對網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量的投訴都會大幅上升。本次抽查將以消費者投訴較多且2014年上半年電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查合格率較低的日用消費品為重點,計劃抽查紡織服裝、鞋類、背提包、小家電和玩具等產(chǎn)品。
另據(jù)質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司有關(guān)負(fù)責(zé)人透露,本次抽查將采取“神秘買家”直接從電子商務(wù)平臺買樣等方式進(jìn)行抽樣。
國家監(jiān)管部門加強電商商品質(zhì)量的抽檢,為消費保駕護航。而各大檢測機構(gòu),也與各電商平臺緊密合作,提升產(chǎn)品質(zhì)量管控,傳遞對消費者的質(zhì)量承諾。
電商質(zhì)檢平臺 檢驗檢疫人唱主角
在這場“電商大戰(zhàn)”的背后,為淘寶商城提供“第三方質(zhì)檢服務(wù)”的江蘇無錫檢驗檢疫局技質(zhì)中心也急三火四、馬不停蹄地跟著忙碌了起來。
11月1日晚上,最后一批產(chǎn)品檢測報告出來,江蘇無錫檢驗檢疫局技質(zhì)中心電商組成員們默默地舒了口氣。
無錫局技質(zhì)中心于2013年順利入駐淘寶第三方質(zhì)檢平臺,為淘寶網(wǎng)的賣家提供聚劃算質(zhì)檢、消保打標(biāo)質(zhì)檢、良無限認(rèn)證質(zhì)檢等一站式服務(wù)。通過電商質(zhì)檢平臺,淘寶網(wǎng)賣家可以直接在線購買質(zhì)檢服務(wù),提交測試申請表,由無錫局紡檢中心對送交的樣品進(jìn)行專業(yè)檢測,并將權(quán)威的檢測報告發(fā)送至淘寶網(wǎng)質(zhì)檢平臺而非賣家,幫助網(wǎng)商在電子商務(wù)領(lǐng)域獲得更好的發(fā)展。在日益火爆的網(wǎng)購中,質(zhì)檢報告已成為衡量商品質(zhì)量的重要手段之一。
在“11·11”光棍節(jié)即將到來之際,該局技質(zhì)中心的熱線電話響個不停,各種紡織服裝的咨詢、檢測問題層出不窮,業(yè)務(wù)量也隨之直線上升!巴ㄟ^電商質(zhì)檢平臺的一站式服務(wù),極大地簡化了樣品檢測流程,有效地縮短了出具報告的時間,同時借助無錫局的國家級重點實驗室,出具的報告既權(quán)威又公正,對企業(yè)的網(wǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)與提升至關(guān)重要!卑⒗锇桶停ㄖ袊┚W(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司電商部負(fù)責(zé)人如是說。
京東-Intertek“放心買”現(xiàn)場檢測啟動
11月的第一周,國內(nèi)最大的自營式電商京東集團聯(lián)合全球領(lǐng)先的第三方質(zhì)量與安全服務(wù)機構(gòu)Intertek天祥集團在北京、廣州、上海、深圳連續(xù)舉辦“放心買”現(xiàn)場檢測和咨詢活動,涉及產(chǎn)品涵蓋食品、紡織品、玩具及電器等四大品類,鼓勵消費者通過親臨現(xiàn)場體驗產(chǎn)品背后的測試檢測過程,同時現(xiàn)場征集京東質(zhì)量安全大使,邀請消費者參與到京東不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量管控的實踐中來,傳遞京東對消費者的質(zhì)量承諾。