【導讀】如今，“第三方”無處不在，在市場經(jīng)濟中扮演著十分重要的角色，第三方檢測、第三方認證、第三方支付、第三方推薦、第三方監(jiān)造……諸多“第三方”事件表明，在推動市場公信力中，第三方功不可沒；但在利益驅(qū)動下，第三方也可能會淪為商家的工具。

百度百科對“第三方”的定義是：通常指合同關(guān)系雙方的兩個主體之外相對*的，有一定公正性的第三主體，一般引入第三方的目的是為了確保交易的公平、公正，避免糾紛和欺詐。

我們要感謝第三方，很多產(chǎn)品質(zhì)量問題的曝光，都是第三方的功勞。當然，第三方不是神仙與圣人，它們的結(jié)論并非絕對準確。某些第三方，在利益驅(qū)動下，還淪落成了商家的利用工具。

第三方檢測，在交易中扮演著十分重要的角色。如今，幾乎每一個生產(chǎn)廠家都設(shè)有質(zhì)檢部，但事實上，很多廠家的自檢流于形式，有的老板還會受利益驅(qū)動，忽視檢驗環(huán)節(jié)，最終搬起石頭砸自己的腳。

2007年，佛山著名的玩具公司——利達公司，由于使用了供應商提供的不合格油漆，遭遇退貨狂潮。隨后，不堪壓力的利達公司老板用一根繩索結(jié)束了自己的生命，不僅對整個中國玩具制造業(yè)產(chǎn)生前所未有的震動，還震動了中國高層。2007年11月29日，時任國務院副總理的吳儀到廣州、佛山考察時叮囑，今后的產(chǎn)品生產(chǎn)要將整個工藝流程納入監(jiān)測。吳儀還特別提到了利達公司老板：“佛山自殺的那個玩具老板就吃了這個虧。”

在這一事件中，第三方檢測起著至關(guān)重要的作用。利達玩具的主要客戶是全球最大的玩具公司——美國美泰公司。為了保證質(zhì)量，美泰公司聘請了cti（深圳華測檢測技術(shù)公司）作為*的第三方檢測機構(gòu)，正是cti檢測出了利達公司玩具中的鉛毒。

而對于利達公司而言，有無在產(chǎn)品出廠之前委托第三方進行檢測，不得而知，但可以肯定的是，按照國家規(guī)定，利達公司應該設(shè)有質(zhì)監(jiān)部門，然而，這一事件的發(fā)生，說明很多企業(yè)的自檢其實是流于形式的。

利達公司的悲劇告訴生產(chǎn)型企業(yè)，委托第三方進行出廠前的檢測，是多么的重要。

第三方本應是客觀公正的象征，但在現(xiàn)實中，不少第三方扮演了不光彩的角色，也損害了這個行業(yè)的信譽度。

今年，上海滬新專業(yè)檢測管理有限公司因出具虛假檢測報告等違法行為被吊銷資質(zhì)認定。

這是一家專業(yè)從事第三方公正檢測服務、技術(shù)咨詢、行業(yè)培訓的合資企業(yè)，該公司主要從事環(huán)境專業(yè)檢測，在空氣、水質(zhì)、三廢、職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、潔凈室、電磁輻射、生物安全柜等專業(yè)領(lǐng)域出具公正第三方報告。

而經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門調(diào)查，滬新公司作為取得計量認證資質(zhì)認定的檢測機構(gòu)，在2013年11月至12月期間，該公司在承擔廢氣檢測、公共場所衛(wèi)生檢測等多起委托檢測活動中存在出具虛假結(jié)論的情況，且情節(jié)嚴重。同時在空氣質(zhì)量檢測、環(huán)保廢水檢測和二次供水檢測等活動中存在其他嚴重不符合《實驗室資質(zhì)認定評審準則》的行為。

質(zhì)監(jiān)部門依據(jù)《實驗室和檢查機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》第四十三條第三款的規(guī)定，自5月9日起撤銷上海滬新專業(yè)檢測管理有限公司的計量認證資質(zhì)認定，并予以公布。撤銷實驗室資質(zhì)認定后，滬新公司不得繼續(xù)對社會從事檢驗檢測業(yè)務。

即便那些“權(quán)威”的第三方機構(gòu)，也有墮落的時候。譬如全德汽車俱樂部（adac）。

adac有著100多年歷史，擁有1800萬會員，是全球最權(quán)威的汽車協(xié)會之一。然而，這樣一個組織，也頻頻曝出丑聞。

今年1月，“2013年德國人最喜歡的汽車——黃色天使”評選結(jié)果如期公布，這個權(quán)威獎項備受企業(yè)重視。

但是，僅僅一周之后，一家名為特洛伊特的第三方審計機構(gòu)在審核“黃色天使”評選程序時發(fā)現(xiàn)，adac修改了讀者投票，前5名中有4個名次發(fā)生了改變。其中獲得德國人最喜愛的汽車第一名的大眾高爾夫，會員選票數(shù)不是adac對外公布的34299票，實際只有3409票。除了票數(shù)造假，前10名的名次也調(diào)了包。

adac最初稱，有關(guān)其評選結(jié)果造假的報道是對俱樂部的詆毀和誣蔑。但最終，在事實面前，adac還是低頭了。adac主席彼得·邁爾道歉并辭職。數(shù)千名會員退出俱樂部。

而與此同時，adac一項對中國輪胎測試造假的丑聞也浮出水面：adac故意讓中國輪胎“測試不及格”，以便把廉價的“中國制造”拒之門外。

“打鐵還需自身硬”，這告訴企業(yè)，尤其是上市公司，不按照商業(yè)規(guī)則辦事，是要付出代價的，因為有很多第三方機構(gòu)盯著他們。

近年來，有多家在美國上市的中國企業(yè)，因為被第三方調(diào)查報告披露數(shù)據(jù)造假而被退市。

2010年12月3日，大連綠諾環(huán)境工程科技有限公司（簡稱“綠諾科技”）收到美國納斯達克市場的退市通知，此時距離綠諾科技成功登陸納斯達克還不到一年半。綠諾科技的上市公司身份如此短命的主要是因為美國一家名為渾水（muddywaters）的“做空機構(gòu)”的一份研究報告。渾水公司在2010年11月10日發(fā)布了一份研究報告，公開質(zhì)疑綠諾科技存在欺詐行為，其中包括夸大營業(yè)額、虛報客戶及合同、管理層挪用*等。面對這份第三方調(diào)查報告，綠諾科技無法提供確鑿的反駁證據(jù)，只是無力地指責報告作假。納斯達克正是依據(jù)這份報告對綠諾科技做出了退市的決定。

2011年8月，中國高速頻道（ccme）股票被美證交會注銷退市；2012年6月2日，多元環(huán)球水務被紐交所摘牌，都與渾水公司的第三方*調(diào)查報告有關(guān)。

當然，渾水公司的行為并沒有被認為完全無可指責，事實上很多人認為渾水公司的背后有對沖基金在支持，利用了一些混淆視聽的手法通過賣空盈利。但應了那句老話：蒼蠅不叮無縫的蛋。

一些社會事件發(fā)生受到公眾質(zhì)疑后，涉事單位的內(nèi)部調(diào)查往往言之鑿鑿，認為自身沒有問題，但第三方*調(diào)查的結(jié)論，卻與之截然相反。2009年的徐寶寶事件就是如此。

2009年11月4日，5個月大的徐寶寶在南京兒童醫(yī)院死亡。事后徐寶寶家屬在網(wǎng)絡上發(fā)帖，稱值班醫(yī)生毛曉珺當時在玩網(wǎng)絡游戲，沒有理睬家屬要求查看病情的呼叫，并且對家屬再三懇求的態(tài)度惡劣，患兒母親亦曾哀求下跪。然而，南京兒童醫(yī)院在經(jīng)過自查后，否定了“醫(yī)生打游戲”和“家屬下跪”等指控。

事情后來在強大的*壓力面前出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機，南京市政府及衛(wèi)生局宣布成立第三方的調(diào)查組對此事進行重新調(diào)查。調(diào)查組由包括媒體記者、網(wǎng)民代表等在內(nèi)的14人組成。調(diào)查組的這種構(gòu)成保證了第三方的*與公正。

調(diào)查組的電腦技術(shù)專家還原了涉事醫(yī)生電腦當時的使用狀況，證實了事情發(fā)生時，該醫(yī)生的確在玩游戲。這讓涉事醫(yī)生和醫(yī)院都傻了眼。

為什么醫(yī)院沒有聘請電腦專家來調(diào)查？是沒有想到，還是根本不愿意承認錯誤？而監(jiān)控視頻也顯示，患者家屬的確下跪了，雖然跪的對象是另一個科室的醫(yī)生。

最終，第三方調(diào)查組僅用了十幾個小時就得出了結(jié)論，證明“患兒家長所反映的情況基本屬實”。隨后，南京市政府召開新聞發(fā)布會，承認并發(fā)布了這個調(diào)查結(jié)果，并對當事人進行了處理。

徐寶寶事件告訴人們，如果某個事件受到公眾質(zhì)疑后，有關(guān)部門能及時啟動由各界人士參與的第三方*調(diào)查，還原事件的*，公眾對有關(guān)部門的信任就會大大提高。公眾期待的是*，他們已經(jīng)不再相信有關(guān)部門的內(nèi)部調(diào)查結(jié)果，只有第三方調(diào)查才能保證*大白。