基礎設施/人力資源與ISO9001質(zhì)量管理體系
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基礎設施/人力資源與ISO9001質(zhì)量管理體系的關系
組織ISO9001質(zhì)量管理體系中資源是基礎，過程管理是保證。組織確定并提供為實施、保持、持續(xù)改進質(zhì)量管理體系所需資源，是ISO9001質(zhì)量管理體系的重要組成部分。組織的資源，特別是基礎設施、工藝技術和人力資源，尤其是對產(chǎn)品特性有重要影響的關鍵設備及其工藝技術和重要崗位的人員能力（俗稱“硬件”）是實現(xiàn)產(chǎn)品符合規(guī)定要求的基礎。
對過程的管理，特別是對產(chǎn)品實現(xiàn)過程的控制管理（俗稱“軟件”）是在技術裝備和人力資源的基礎上，最大限度地發(fā)揮技術裝備和人力資源的功能和效率。
組織的資源主要包括基礎設施、人力資源、工作環(huán)境、材料和能源、工藝技術、信息數(shù)據(jù)和資金。
ISO9001質(zhì)量管理體系知道
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